兵器装备集团财务有限责任公司维保整体外包项目服务期为2026年7月至2027年8月，由广州盈融承接、摄世渡科技协同交付，服务地点覆盖北京与重庆两地。财务公司属于持牌金融机构，IT系统的稳定性与数据安全受严格监管。项目通过两地协同的驻场与巡检服务、标准化的外包交付管理，为客户IT基础设施提供全年稳定保障，实现金融机构外包服务的高标准履约。
一、项目概况
兵器装备集团财务维保整体外包项目为持牌金融机构提供跨北京、重庆两地的整体维保外包服务。金融监管对机构外包服务的管理规范、数据安全与应急能力均有明确要求，服务方必须具备成熟的合规交付体系。项目通过两地服务资源统筹、统一SLA管理、敏感操作双人复核与全程留痕，实现两地设备统一保障：全年零重大业务中断、零合规违规，故障响应及时率100%，金融机构整体外包模式顺利落地。
二、客户领导评价
综合来看，本项目以"两地协同、合规到位、管理规范"为核心优势。我司业务覆盖两地，以往两地设备分开管理、分开报修，协调成本高。外包给亚博威团队后，两地设备统一台账、统一响应、统一报告，管理效率明显提升。作为金融机构，我们特别看重外包服务的合规性，服务团队在数据安全与操作留痕上的执行完全符合监管要求。我们对合作效果高度认可。
三、运维服务内容
我们为客户提供了跨两地协同的金融外包维保方案，内容包括：
两地设备统一维保：覆盖北京、重庆两地IT基础设施，统一台账、统一巡检、统一SLA。
驻场与巡检服务：按合同约定提供现场服务，执行预防性维护与健康评估。
数据安全管控：敏感操作双人复核、全程留痕，硬盘等部件按金融规范处理、不返还。
合规交付管理：人员资质报备、操作审批、服务记录归档，全面满足金融外包监管要求。
应急保障：两地统一分级响应，限时到场、限时修复，关键时段加强保障。
四、运维服务过程
在项目实施过程中，我们把金融合规与两地协同作为服务主线：
两地资源统筹：组建覆盖北京、重庆的服务团队，统一服务标准与考核口径。
统一建档：两地设备统一建立健康台账，完成全量体检与风险分级。
合规巡检：按金融机构审批流程执行维护窗口，操作留痕可审计。
应急响应：故障分级处置，两地服务资源统一调度，确保响应时效。
定期报告：每月提交两地合并服务报告，管理视角一屏可见。
五、运维服务成果
项目实施以来，客户两地IT基础设施保障水平显著提升：
业务连续性保障：金融核心系统全年零重大中断，关键时点保障平稳。
合规零违规：外包服务全过程符合金融监管要求，零数据安全事件。
管理效率提升：两地设备统一管理使运维协调成本明显下降，管理透明度大幅提高。
模式验证：跨区域金融机构整体外包模式成功落地，成为亚博威金融外包服务的样板项目。
